Apa Itu Sistem Whistleblowing?

Sistem whistleblowing adalah mekanisme yang memungkinkan anggota dalam sebuah organisasi, baik itu karyawan, pelanggan, atau pihak eksternal, untuk melaporkan dugaan tindak pidana tertentu yang telah terjadi atau akan terjadi yang melibatkan pegawai dan orang lain yang dilakukan dalam organisasi tempatnya bekerja, dimana pelapor bukan merupakan bagian dari pelaku kejahatan yang dilaporkannya.

Peran Sistem Whistleblowing dalam Perbankan

  1. Pelanggaran Internal

    whistleblowing di perbankan dapat menjadi alat penting dalam mengungkapkan pelanggaran internal. Dengan cara ini, pelaku pelanggaran dapat dihentikan dan tindakan perbaikan dapat segera diambil. Ini membantu mencegah kerugian finansial yang besar dan menjaga reputasi bank.

  2. Meningkatkan Transparansi

    Transparansi adalah elemen penting dalam industri perbankan. Sistem whistleblowing memungkinkan pihak berkepentingan untuk memantau aktivitas bank dan memastikan bahwa bank beroperasi secara etis dan sesuai dengan peraturan. Dengan adanya mekanisme ini, bank dapat memperoleh kepercayaan dari nasabah dan investor.

  3. Mendukung Kepatuhan Regulasi

    Sejumlah peraturan dan undang-undang telah diberlakukan untuk mengawasi industri perbankan, seperti Undang-Undang Pencegahan Pencucian Uang dan Undang-Undang Bank Sentral. Sistem whistleblowing membantu bank mematuhi regulasi ini dengan memberikan sarana untuk melaporkan pelanggaran yang terkait dengan kepatuhan peraturan tersebut.

  4. Melindungi Pelapor

    Sistem whistleblowing juga memberikan perlindungan bagi para pelapor pelanggaran. Dengan jaminan kerahasiaan dan perlindungan terhadap pembalasan, pelapor dapat merasa lebih nyaman untuk melaporkan pelanggaran yang mereka temukan. Hal ini memastikan bahwa informasi yang berharga dapat diungkapkan tanpa takut akan konsekuensi negatif.

Langkah-langkah Implementasi Sistem Whistleblowing

  1. Kebijakan Whistleblowing yang Jelas

    Bank telah memiliki kebijakan whistleblowing yang jelas dan transparan, yang menjelaskan bagaimana laporan akan diterima, ditindaklanjuti, dan melindungi pelapor.

  2. Pelatihan dan Kesadaran

    Seluruh anggota organisasi, termasuk karyawan dan manajemen, telah diberikan pelatihan mengenai sistem whistleblowing dan pentingnya pelaporan pelanggaran.

  3. Kanal Komunikasi yang Aman

    Bank telah menyediakan kanal komunikasi yang aman, seperti saluran telepon khusus untuk melaporkan pelanggaran.

  4. Penanganan dan Tindak Lanjut

    Setiap laporan akan ditangani secara serius, diselidiki, dan tindakan perbaikan harus diambil jika diperlukan. Pelapor akan diberikan umpan balik mengenai tindak lanjut atas laporan mereka.

  5. Perlindungan Terhadap Pelapor

    Bank memiliki kebijakan yang jelas dalam melindungi pelapor dari pembalasan atau diskriminasi akibat pelaporan mereka.

Unsur Pengaduan

  • WHAT yaitu apa perbuatan berindikasi Tindak Pidana Korupsi/pelanggaran yang diketahui.
  • WHO yaitu siapa yang bertanggungjawab/terlibat dan terkait dalam perbuatan tersebut.
  • WHERE yaitu dimana tempat terjadinya perbuatan tersebut dilakukan.
  • WHEN yaitu kapan waktu perbuatan tersebut dilakukan.
  • HOW yaitu Bagaimana cara perbuatan tersebut dilakukan (modus, cara, dan sebagainya).
  • EVIDENCE (jika ada) yaitu Dilengkapi dengan bukti permulaan (data, dokumen, gambar dan rekaman) yang mendukung.

Jika Anda melihat atau mengetahui dugaan Tindak Pidana Korupsi atau bentuk pelanggaran lainnya yang dilakukan pegawai Bank, silahkan untuk menghubungi kontak yang sudah disediakan untuk pelaporan whistleblowing. Jika laporan anda memenuhi syarat/kriteria, maka laporan Anda akan diproses lebih lanjut.

Jaminan Kerahasiaan dan Komitmen, Anda tidak perlu khawatir terungkapnya identitas diri anda karena Bank akan MERAHASIAKAN & MELINDUNGI Identitas Anda sebagai whistleblower. Bank sangat menghargai informasi yang Anda laporkan. Fokus kami kepada materi informasi yang Anda Laporkan. Sebagai bentuk terimakasih kami terhadap laporan yang Anda kirim, kami berkomitmen untuk merespon laporan Anda sejak laporan Anda dikirim.

Dukungan

Didukung oleh Perbarindo, diawasi OJK dan dijamin LPS.